Was wir tun
Der Unterricht findet bei uns immer in kleinen Gruppen statt, so dass alle Teilnehmer die volle Aufmerksamkeit unserer Dozenten geniessen. Unsere Ausbilder verfügen über ein fundiertes Wissen zu allen sicherheitsrelevanten Themen. Durch ständige Fort- und Weiterbildungen halten sich unsere Dozenten stets auf dem neuesten Stand und vermitteln dadurch auch nur die aktuellsten Inhalte an unsere Lehrgangsteilnehmer. Wir bieten ständig eine Vielzahl an Lehrgängen, Kursen und Weiterbildungen und haben natürlich auch das passende Angebot für Sie. Rufen Sie uns an!
Unser Leitbild - Was uns auszeichnet
Wir stehen für bedarfs- und kundenorientierte Aus- und Weiterbildung und garantieren dauerhaft hohe Qualität in der Bildung. Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.
Kundenorientierung
Ziel unserer Qualitätspolitik ist, Lösungskonzepte zu gewährleisten, die sich ständig an den Forderungen und Erwartungen unserer Kunden orientieren.
Bei unseren Bildungsmaßnahmen sehen wir in der Erfüllung der Kundenanforderungen den größten Erfolgsfaktor. Der erweiterte Kundenbegriff erfasst alle interessierten Parteien und deren Erwartungen:
- Teilnehmer
- Betriebe
- Arbeitsagenturen
- Berufsförderungsdienste
- Mitarbeiter
Dabei sehen wir Teilnehmer als Partner und verstehen uns als Moderator zwischen den Beteiligten Agentur für Arbeit, Berufsförderungsdiensten, Weiterbildungsteilnehmern und zukünftigen Arbeitgebern sowie kooperierenden Bildungsträgern.
Vor diesem Hintergrund haben wir die folgenden Qualitätsgrundsätze definiert:
Qualitätsmanagement wird systematisch betrieben
• Durch konsequente Anwendung des vorliegenden Handbuchs gewährleisten wir, dass alle Tätigkeiten, die Auswirkungen auf die Qualität unserer Leistungen haben, geplant, gesteuert und überwacht werden.
• Durch Verfolgung einer "Null-Fehler-Strategie", sind wir bestrebt, ein größtmögliches Vertrauen bei unseren Kunden zu schaffen.
• Über den ständigen Dialog mit Kunden und Mitarbeitern prüfen wir die fortdauernde Angemessenheit dieser Qualitätsgrundsätze.
Ständige Verbesserung
Unser Qualitätsmanagement fußt maßgeblich auf einer kontinuierlichen Verbesserung in allen Unternehmensbereichen. Ein hohes Maß an Kompetenz sowie qualitätsbewusstes Denken und Handeln aller Mitarbeiter unter Beherrschung unserer Prozesse ist Voraussetzung für eine ständige Verbesserung.
Personal
• Wir setzen qualifiziertes hauptberufliches Personal in Leitung, Unterricht und Verwaltung ein, sowie qualifizierte haupt- und nebenamtlich Lehrende.
• Für haupt- und nebenberufliches Personal wird eine laufende fachliche und pädagogische Fortbildung durchgeführt.
Räumliche und sächliche Ausstattung
• Die Lernräume (Unterrichtsräume, fachspezifische Unterrichtsorte) entsprechen nach Art und Ausstattung modernen erwachsenenpädagogischen und fachlichen Kriterien und sind den Zielgruppen angepasst.
• Die genutzten Lern- und Sozialräume und die sanitären Einrichtungen entsprechen den Anforderungen der Arbeitsstättenverordnung.
Bildungsangebot
• Potentielle Lehrgangsteilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen zur geforderten Eingangsqualifikation bzw. den Lernvoraussetzungen. Sie werden von uns persönlich beraten um ein teilnehmerorientiertes und sachgerechtes Lernen zu ermöglichen.
• Bei Angeboten der beruflichen Weiterbildung werden aktuelle Arbeitsmarkt- und berufliche Qualifikationsanforderungen berücksichtigt sowie Praxisorientierung gewährleistet.
• Das Lehr- und Lernmaterial entspricht den fachdidaktischen Anforderungen und Standards.
• Allen Angeboten liegt ein didaktisch-methodisches Konzept zugrunde.
• Die Veranstaltungen sind auf Methodenvielfalt ausgerichtet.
• Erwachsenengerechte Lern- und Erfolgskontrollen sichern den Unterrichtserfolg.
Teilnehmer
• Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös.
• Bei unseren Lehrgangsangeboten herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Abschluss, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Unterrichtsstunden, eingesetzte Methoden, Prüfungsmodalitäten, Geschäftsbedingungen.
• Wir gewähren Rücktrittsmöglichkeiten in angemessener Frist und Kündigungsmöglichkeiten aus wichtigem Grund.
• Wir erstellen aussagefähige Teilnahmenachweise, die mindestens den Name der Organisation, Bezeichnung und Ziel der Veranstaltung sowie Inhalt, Zeitraum und Zahl der Unterrichtsstunden enthalten.
• Unsere Kostensätze entsprechen den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit.
Seit 1984 sind wir Garant für beste Ausbildungen rund um das Thema Sicherheit. Dazu haben wir die Zulassung, um als anerkannter Bildungsträger auch Maßnahmen für die Bundesagentur für Arbeit durchzuführen. Im Juli 2011 haben wir unsere Räumlichkeiten erweitert und bieten Ihnen darin die Ausbildung, die zu Ihnen passt. Rufen Sie uns an!